Nếu bạn không có một ngón tay cái màu xanh lá cây, bạn có thể thuê người cắt cỏ của bạn, cắt các cây bụi, nước hoa, và xua đuổi bọ cánh cứng Nhật Bản.
Hoặc bạn có thể tìm thấy một chuyên gia người giúp bạn chọn cây cứng rắn, đủ để phát triển mạnh trong môi trường khó khăn của bạn và cỏ mà mất lạm dụng đối với trẻ em và chó. Ông đề xuất hoa là con nai sẽ không ăn, và dạy cho bạn để thu hút các loại chim đó ăn các lỗi đó giết cà chua.
Ông thực hiện một công việc tốt như vậy, cuối cùng nó sẽ đưa anh ta ít giờ hơn để xử lý bảo trì hàng ngày. Và điều đó có thể làm tổn thương anh trong ví, ngoại trừ hai bạn cứ nghĩ ra các dự án mới để làm việc trên cùng.
Những gì là sự thật cho sân của bạn cũng có thể đúng cho chuỗi cung ứng của bạn. Cũng giống như các chủ sở hữu nhà và dịch vụ bãi cỏ và khu vườn truyền thống, nhiều chủ hàng và cung cấp dịch vụ logistics bên thứ ba (3PLs) tham gia vào các mối quan hệ hoàn toàn giao dịch: người gửi hàng mua một dịch vụ, các công ty 3PL cung cấp cho nó, và tiền bạc thay đổi tay.
Tuy nhiên, một số ngày càng tăng của các chủ hàng và các nhà cung cấp đang hình thành quan hệ đối tác hợp tác nhiều hơn, tập trung không chỉ vào việc cung cấp dịch vụ có thu phí, nhưng về hình sự thành công lâu dài của một người gửi hàng.
"Tại một số điểm, bạn nói với nhà cung cấp dịch vụ của bạn, 'Đây là nhu cầu của tôi. Cách tốt nhất để gặp họ là gì?' thay vì, "Hãy cho tôi một mức giá cho dịch vụ này," Craig Boroughf, Giám đốc cấp cao, tìm nguồn cung ứng gián tiếp và giao thông vận tải tại công ty USG trụ sở tại Chicago nói.
Mike Marlowe, phó chủ tịch điều hành tại Kane là Able, một 3PL tại Scranton, Pa., Trích dẫn một khái niệm gọi là gia công phần mềm được giao, được phát triển tại Đại học Tennessee bởi một nhóm các nhà nghiên cứu dẫn đầu bởi Kate Vitasek. "Outsourcing trao cố gắng để phá vỡ các bức tường của các mối quan hệ điển hình giữa 3PL và người mua, chuyển từ cách tiếp cận giao dịch để nhìn vào bức tranh lớn hơn, sau đó xác định làm thế nào để làm việc cùng nhau để đưa ra chi phí của mạng," ông giải thích .
Gọi đó là những gì bạn sẽ, một số chủ hàng và các công ty 3PLs đang làm việc chặt chẽ để tạo ra một cảnh quan lusher cho tất cả mọi người quan tâm. Dưới đây là một cái nhìn ba quan hệ đối tác như vậy.
Kimberly-Clark & Kane là Able: Hợp tác là Không có gì để Hắt hơi Vào
Kimberly-Clark Bắc Mỹ, nhà sản xuất hàng tiêu dùng đóng gói phổ biến (CPG) nhãn hiệu như Kleenex, Scott, và Huggies, đã bắt đầu khám phá các cách tiếp cận hợp tác với Kane là Able. Kane cung cấp phân phối và hợp đồng dịch vụ đóng gói cho các sản phẩm tiêu dùng và KC Professional sư đoàn Kimberly-Clark từ ba cơ sở khu vực. Nó cũng cung cấp hỗ trợ giao thông vận tải khu vực.
Đội chuỗi cung ứng Kimberly-Clark đã xác định rằng hợp tác với các nhà cung cấp dịch vụ giúp công ty đạt được dịch vụ tốt hơn và chất lượng cao, giải pháp chi phí thấp hơn cho các chuỗi cung cấp toàn bộ. "Nếu chúng ta không tận dụng khả năng và hiểu biết đối tác của chúng tôi, chúng tôi sẽ tiếp tục phụ tối ưu hóa chuỗi cung ứng, như từng cá nhân chỉ tập trung vào lợi ích tốt nhất của mình", Todd Armstrong, giám đốc hoạt động phân phối cho Kimberly nói -Clark Bắc Mỹ.
Kane và Kimberly-Clark vẫn đang làm việc ra các chi tiết của quan hệ đối tác của họ vừa chớm nở. Nhưng họ đã làm việc với nhau để thay đổi quá trình thiết kế bao bì mà Kane lắp ráp.
Một DEAL GÓI
Theo truyền thống, các nhà sản xuất đã tạo ra CPG bao bì trong giai đoạn, với từng giai đoạn thực hiện trong silo tổ chức riêng của mình. Các bộ phận tiếp thị được xác định như thế nào bao bì nên nhìn và cảm nhận. Các nhóm bao bì sau đó có nguồn gốc nguyên liệu, lựa chọn sản phẩm mà có thể nhận được công việc làm ở mức giá tốt nhất có thể. Sau đó, một đóng gói theo hợp đồng như Kane lắp ráp các đơn vị và lưu trữ chúng trong các trung tâm phân phối (DC).
Đứng ở cuối quá trình này, Kane thường chạy vào các vấn đề mà có nguồn gốc nằm ở đường truyền. "Đôi khi bao bì không được thiết kế để tối ưu hóa không gian lưu trữ, vì vậy chúng tôi đã nhìn thấy thiệt hại nhiều hơn và ít sử dụng cube trong DC," Marlowe nói.
Đó là xấu đủ, nhưng các tác động có thể còn tồi tệ hơn khi nó đến quá trình lắp ráp. "Các nhà thiết kế có thể tạo ra một container có cái nhìn tuyệt đó là khá rẻ tiền, nhưng chi phí để lắp ráp nó trong hoạt động đóng gói hợp đồng là quá mức," ông nói thêm.
Kimberly-Clark đã chi tiêu quá nhiều vào lắp ráp trọn gói vì nó không tìm kiếm sự tư vấn của Kane vào thiết kế. Hợp tác thay đổi tất cả. "Một khi chúng tôi tham gia Kane, và yêu cầu họ quay trở lại với một giải pháp end-to-end, chúng tôi tìm thấy cách để thiết kế và quản lý việc cung cấp cơ sở để họ có thể lắp ráp nó hiệu quả hơn", Armstrong nói. Các vật liệu đóng gói có thể chi phí nhiều hơn một chút, nhưng các khoản tiết kiệm về lắp ráp bù cho chi phí đó.
Một chiến thuật đã giúp trong nỗ lực để giảm chi phí lắp ráp trọn gói là một hội thảo mà Kimberly-Clark triệu tập, tập trung vào ba thiệu sản phẩm. Thành viên của doanh số bán hàng của nhà sản xuất, thiết kế bao bì, và các đội phân phối gặp với các nhà cung cấp mà xây dựng trong cửa hàng trưng bày của công ty và với Kane, đóng gói hợp đồng. Sau đó, toàn bộ đội bắt đầu thiết kế lại mỗi đơn vị hiển thị.
"Họ đã có thể kéo vật liệu không cần thiết ra khỏi màn hình," Armstrong nói. Thực hiện các mẫu thiết kế mới vào một hội thảo điện thoại di động đang đậu bên ngoài, các nhà cung cấp màn hình tạo ra một số nguyên mẫu. Cố gắng chúng ra, nhóm nghiên cứu phát hiện ra rằng những đơn vị mới là thực sự dễ dàng để lắp ráp so với phiên bản gốc.
"Trong suốt sự kiện duy nhất ngày, nhóm nghiên cứu đã có thể sửa đổi các màn hình để đạt được chi phí giảm hai con số, trong khi vẫn cung cấp trên thị trường và kỳ vọng doanh số bán hàng", Armstrong nói.
TIẾN TOGETHER
Như Kimberly-Clark đưa ra quyết định về thiết kế bao bì tương lai, Kane hy vọng một trong những kỹ sư của chính mình để được tham gia. Marlowe cũng sẽ giống như một giám đốc điều hành từ Kane để tham gia vào các cuộc thảo luận chính tại Kimberly-Clark về các vấn đề chiến lược mà ảnh hưởng đến chuỗi cung ứng.
Những quyết định này có thể bao gồm làm thế nào để thiết kế các hệ thống phân phối, và những loại công nghệ để triển khai. Công nghệ là một mối quan tâm lớn, bởi vì nhiều công ty CPG lớn đã làm việc để cài đặt các công nghệ tương tự ở tất cả các trang web của họ vì lợi ích của tính nhất quán.
Nhưng cố gắng để làm điều tương tự trong cùng một cách ở mọi vị trí cũng có thể gây ra vấn đề. "Nếu bạn là quá phù hợp, bạn không cho phép các công ty 3PL để đẩy những ý tưởng, công nghệ và đổi mới," Marlowe ghi nhận.
ĐẢM BẢO SỰ THAM GIA
Khi họ làm việc ra thêm chi tiết về quan hệ đối tác của họ, một câu hỏi lớn mà Kimberly-Clark và Kane phải giải quyết là làm thế nào để thiết kế đúng loại ưu đãi cho các công ty 3PL. Trong một mối quan hệ giao dịch truyền thống, càng làm việc một 3PL làm cho một người gửi, số tiền hơn nó kiếm được. Nhưng điều gì sẽ xảy ra khi những ý tưởng tốt của 3PL sắp xếp một quá trình rất nhiều mà các đối tác dịch vụ thực sự có ít việc để làm gì?
"Trong một mối quan hệ hoàn toàn giao dịch, các công ty 3PL được trả tiền khi nó kết thúc công việc cụ thể," Marlowe nói. "Không có nhiều động lực để cung cấp các khoản tiết kiệm và đổi mới, hoặc để đầu tư vào kỹ thuật và nguồn lực để cố gắng hoạt động mỏng."
Một lâu dài thay thế là gainsharing, trong đó phần thưởng của nhà thầu trao cho họ một phần của bất kỳ tiết kiệm mà họ giúp khách hàng đạt được. Một lựa chọn khác có thể là để cung cấp cho các công ty 3PL cổ phần trong kinh doanh của khách hàng, vì vậy bất kỳ sự thành công của khách hàng đạt được trở thành một thành công đối với các nhà cung cấp dịch vụ là tốt.
Armstrong đồng ý rằng mô hình bồi thường cũ sẽ không làm việc trong một mối quan hệ cộng tác mới. "Nếu chúng ta cứ tiếp tục làm điều tương tự, chúng tôi sẽ không để incent các 3PL để giúp chúng tôi được như hiệu quả và hiệu quả như chúng ta có thể được," ông nói. "Vì vậy, chúng ta phải đến với một số các chỉ số hiệu suất chính mới mà tập trung vào không chỉ xem chúng ta đang nghĩ đến các sáng tạo, nhưng liệu chúng ta đang thực hiện và nhận được kết quả chúng tôi mong đợi."
Ebro Bắc Mỹ & Các công ty Jacobson: Giao tiếp sớm và thường
Thí nghiệm bao bì Kimberly-Clark dạy cho một bài học quan trọng về gia công phần mềm cộng tác: tham gia đối tác của bạn sớm. Bằng cách tham gia vào các quyết định về thiết kế bao bì, Kane là khả năng giúp khách hàng của mình tìm tiết kiệm ở hạ lưu trong lắp ráp trọn gói.
Một người giao hàng, Ebro Bắc Mỹ, cũng làm tăng sự tham gia của một đối tác hậu cần trong các quyết định chuỗi cung ứng càng sớm càng tốt.
Một đơn vị kinh doanh của công ty Tây Ban Nha Ebro, Ebro Bắc Mỹ sản xuất mì ống ở Winchester, Va .; Fresno, California; St. Louis; và Montreal. Nó cũng làm cho sản phẩm gạo tại Memphis. Trước năm 2007, Ebro phân phối thông qua 16 nhà kho công cộng và một công ty thuộc sở hữu DC, với mì ống và gạo tại các cơ sở riêng biệt.
Khi Ebro quyết định mang gạo và mì ống với nhau trong một số lượng nhỏ các DCs chạy bởi công ty 3PL, nó được trao hợp đồng đầu tiên của mình tới công ty Jacobson, một 3PL Des Moines, Iowa dựa trên. Công việc ban đầu của Jacobson là củng cố một số gạo và mì ống phân phối Ebro của thành DC trong Mechanicsburg, Pa., Gần các văn phòng Ebro ở Harrisburg.
Hôm nay, mạng lưới phân phối của Ebro Bắc Mỹ gồm năm DCs, ba trong số họ chạy bằng Jacobson và hai bởi Saddle Creek Logistics Services.
Sự hợp tác giữa Ebro và Jacobson thành công vì gần gũi, giao tiếp phù hợp. "Chúng tôi làm việc với nhau trong các điều khoản của sự hiểu biết mục tiêu của Ebro, chiến lược mua lại của nó, và những thách thức phải đối mặt với nó," Stan Schrader, phó chủ tịch điều hành của Jacobson phát triển kinh doanh cho hậu cần hợp đồng.
"Khi chúng tôi có mục tiêu mua lại, hoặc nhập doanh nghiệp mới, chúng tôi mang lại Jacobson vào vòng đầu trong quá trình này," Joe Marelli, phó chủ tịch của chuỗi cung ứng cho Ebro Bắc Mỹ nói. Ebro cũng giữ một sự xem xét kinh doanh hàng năm với mỗi công ty 3PL của nó. Các chủ đề chính tại các cuộc họp này là hiệu suất của năm qua và mục tiêu cho năm tới.
"Chúng tôi cố gắng để có kế hoạch xung quanh chu kỳ ngân sách của cả hai bên" Marelli nói. "Chúng tôi kết hợp các sáng kiến chiến lược vào xem về phía trước, vì vậy chúng tôi đang chuẩn bị cho họ."
Điền vào chỗ trống
Khi Ebro có một vụ mua lại trong các tác phẩm, nó mang lại cho Jacobson dữ liệu cơ bản như kích thước của các doanh nghiệp và các tàu đó khối lượng sản phẩm. Các thông tin này sẽ giúp các chiến lược 3PL thủ công để xử lý khối lượng mới. Jacobson cũng xác định xem nó có thể quản lý việc mở rộng với nguồn lực hiện có, hoặc nếu nó sẽ cần thêm nhiều dung lượng hơn.
Logistics cung cấp người phục vụ như là đối tác giúp công ty đạt được những hiểu biết lớn hơn vào chuỗi cung ứng của mình. "Jacobson mang đến một danh sách các câu hỏi, trong đó nhắc nhở tổ chức của chúng tôi để điều tra những điểm", Marelli nói.
Cuộc trò chuyện như vậy giúp các nhà sản xuất tránh những sai lầm tốn kém khi họ mở rộng hoạt động. "Điều tồi tệ nhất một công ty có thể làm là đi vào một doanh nghiệp mới hoặc khởi động một sản phẩm mới mà không cần suy nghĩ thông qua thực hiện hậu cần," ông nói thêm.
Kiểu này hợp tác đã giúp cả hai đối tác vào cuối năm 2011 như Ebro đã chuyển nơi ở DC lớn nhất và tích hợp việc kinh doanh của hai công ty này gần đây đã mua lại. Nó thực hiện tất cả sự tăng trưởng mà không bị gián đoạn dịch vụ và trong khi vận chuyển khối lượng kỷ lục. "Chúng tôi chỉ có thể đạt được những kết quả bởi vì cả hai tổ chức đã chia sẻ thông tin và cung cấp thông tin cập nhật dự án hàng ngày và hàng tuần," Schrader nói.
FOCUS ON FACT GATHERING
Các chủ hàng giả mạo quan hệ đối tác hợp tác với các công ty 3PLs nên thu thập càng nhiều thông tin càng tốt các hoạt động, chẳng hạn như quy mô kinh doanh, số liệu, và mẫu khối lượng. Cả hai người giao hàng và 3PL cần dữ liệu đó trước khi họ có thể tạo ra một giải pháp mà cung cấp dịch vụ liên tục cho khách hàng. "Nếu bất kỳ thông tin đó là sai, nó sẽ tạo ra vấn đề, và điều đó sẽ gây ra ma sát trong các mối quan hệ," Marelli ghi nhận.
Một cách để đảm bảo bạn đang thu thập tất cả các dữ liệu quan trọng là yêu cầu đối tác 3PL của bạn những thông tin cần thiết để thực hiện công tác giải pháp.
Giao tiếp sớm và thường xuyên là điều cần thiết. "Nếu hai bên chia sẻ thông tin và trung thực về mối quan tâm và khả năng, và làm thế nào mỗi có thể tận dụng thế mạnh của nhau, mối quan hệ và sự liên kết có thể phát triển, và các mục tiêu chia sẻ cùng nhau làm việc để thành công cả hai công ty," Schrader nói.
Các chủ hàng cũng nên nhớ rằng các công ty 3PL thấp nhất chi phí không nhất thiết phải làm cho đối tác tốt nhất. "Một nhà cung cấp có thể mang đến những kỹ năng bàn, dịch vụ và năng lực cốt lõi cần có đầu tư trong các hệ thống hoặc các công cụ," Marelli nói. "Những chi phí tiền bạc và có thể thêm vào tổng chi phí của giải pháp. Nếu bạn chọn các đối tác 3PL của bạn dựa trên giá cả, bạn sẽ phải thất vọng."
USG & Transplace: Giữ Câu hỏi mở-kết thúc
Tổng công ty USG đã có hơn một thập kỷ để biến đổi một mối quan hệ truyền thống với một 3PL thành một quan hệ đối tác chiến lược sâu sắc hơn. Là nhà sản xuất hàng đầu của Bắc Mỹ của thạch cao tấm ốp tường, hợp chất chung, và các sản phẩm xây dựng khác, Chính phủ Hoa Kỳ là nổi tiếng với thương hiệu sheetrock tấm thạch cao và Durock thương hiệu xi măng ban. Chính phủ Hoa Kỳ hoạt động với hơn 75 cơ sở sản xuất trên toàn thế giới, đăng doanh thu hàng năm hơn 3 tỷ USD.
Chính phủ Hoa Kỳ đầu tiên ký hợp đồng với Transplace cho các dịch vụ hậu cần trong năm 2001. "Chúng tôi quyết định chung mối quan hệ này là quan trọng đối với cả hai bên khi chúng tôi hoàn thành nhiệm kỳ ba năm đầu tiên của chúng tôi, và đã được đổi mới hợp đồng tổng thể của chúng tôi," Matthew Menner, phó chủ tịch cao cấp của Transplace nói, một 3PL Frisco, Texas.
Một khi hai công ty đã thừa nhận vai trò quan trọng từng chơi trong kinh doanh của người khác, các điều khoản của sự tham gia của họ bắt đầu thay đổi. Transplace tăng lao động của hãng trên các tài khoản và Chính phủ Hoa Kỳ, trong nhiều năm, nằm một người quản lý nói chung trong các cơ quan của Chính phủ Hoa Kỳ.
Một mối quan hệ shipper-3PL truyền thống tập trung vào việc đáp ứng các nghĩa vụ theo hợp đồng, và mỗi công ty trông ra cho Number One. "Cả hai bên có thể rất tốt, thậm chí đối tác tuyệt vời," Boroughf USG nói. "Nhưng cả hai đang làm việc tối đa hóa lợi ích của họ trong mối quan hệ."
Trong một quan hệ đối tác chiến lược, người gửi hàng và 3PL có được với nhau để xem xét lại các mục tiêu của họ. "Sau đó, các bên làm việc để sắp xếp những mục tiêu cung cấp những lợi ích tối đa cho cả hai," Boroughf nói. Nếu họ làm việc tốt với nhau, từng giành được lợi ích lớn hơn nó sẽ nếu nó chỉ được theo đuổi lợi ích cá nhân của mình.
Cộng tác bắt đầu khi một người gửi hàng mời hội thoại kết thúc mở hơn với các công ty 3PL. Thay vì trao 3PL một danh sách các dịch vụ mà nó phải cung cấp, người gửi hàng nêu nhu cầu cấp cao hơn của nó, trong đó cung cấp các công ty 3PL một cơ hội để đưa ra những giải pháp sáng tạo. "Nhà cung cấp dịch vụ thường có thể đáp ứng nhu cầu và cung cấp nhiều giá trị hơn khi các chủ hàng không cung cấp cho họ cả các câu hỏi và câu trả lời," Boroughf nói.
INTELLIGENCE KINH DOANH XÂY DỰNG
Một ví dụ về sự hợp tác chặt chẽ giữa Chính phủ Hoa Kỳ và Transplace là vai trò của Chính phủ Mỹ đã chơi trong việc giúp phát triển các Business Intelligence (BI) chào Transplace của. Khoảng năm năm trước đây, Transplace xây dựng một tập mới của báo cáo và phân tích các giải pháp, sử dụng bộ phần mềm Microsoft Business Intelligence như là nền tảng phát triển của nó.
"Chính phủ Hoa Kỳ là một trong những sớm chấp nhận giải pháp này," Menner nói. "Nó làm việc rất chặt chẽ với đội ngũ phát triển của chúng tôi để đảm bảo những gì chúng tôi được xây dựng hoàn toàn phù hợp với yêu cầu của nó và chuyển giao kiến thức phân tích đáng kể cho mạng lưới giao thông của nó."
Mục tiêu của Chính phủ Hoa Kỳ đã thu thập thông tin thời gian thực hơn về lô hàng của mình, để giúp cải thiện việc giao hàng đúng thời gian cho khách hàng trong khi quản lý chi phí, Boroughf nói. Nhân viên của Chính phủ Mỹ đã phát triển khái niệm và thiết kế BI của từ đầu.
Hôm nay, Chính phủ Hoa Kỳ sử dụng BI để tạo ra các báo cáo tùy chỉnh mà cung cấp cho các công ty hiểu biết sâu vào hoạt động vận tải của mình. Bởi vì USG đã tham gia vào việc định hình BI, nó đã đạt được một công cụ được thiết kế đặc biệt cho nhu cầu của mình. "Chúng tôi thấy các giá trị tức thời và có thể sử dụng nó ngay lập tức," Boroughf nói. "Đồng thời, Transplace chắc dâng sẽ làm việc cho tất cả các khách hàng của mình."
Mua sắm mua sắm xe tải vận chuyển hàng hóa hằng năm của Chính phủ Hoa Kỳ cũng cho thấy bản chất của quan hệ đối tác đã phát triển giữa các nhà sản xuất và 3PL của nó.
"Chính phủ Hoa Kỳ và Transplace đã làm việc chặt chẽ trong những năm qua trên các cam kết tìm nguồn cung ứng dịch vụ vận tải hàng năm, sử dụng một mô hình phát triển nội bộ và hỗ trợ tối ưu hóa mà giải quyết được vấn đề chuyển nhượng," Menner nói.
Nhưng theo Boroughf, quá trình đó không hoàn toàn phù hợp với nhu cầu của Chính phủ Hoa Kỳ. Cụ thể, ông muốn đội bóng của mình để giữ lại kiến thức đầy đủ về các tàu sân bay đã được đấu thầu trên kinh doanh của công ty. Quá trình Transplace đã không cho phép điều đó.
Khoảng bốn năm trước đây, Transplace hình thành một quan hệ đối tác chiến lược với CombineNet-một nhà cung cấp giải pháp mua sắm trực tuyến. Với sự hỗ trợ từ các tổ chức dịch vụ kỹ thuật riêng của mình, Transplace bắt đầu cung cấp CombineNet đến cơ sở toàn bộ khách hàng của mình, bao gồm cả Chính phủ Hoa Kỳ. "Sử dụng CombineNet cho ba cam kết tìm nguồn cung ứng cuối cùng là một sự tiến triển hợp lý của quan hệ đối tác của chúng tôi," Menner ghi nhận.
Sự phát triển phù hợp với USG tốt. "Transplace vẫn cung cấp và hỗ trợ các công cụ công nghệ," Boroughf nói. "Và chúng tôi vẫn tham gia các dịch vụ tư vấn của họ. Tuy nhiên, đội của tôi đã giữ những kiến thức đó là rất quan trọng, và sử dụng công nghệ này trong một cách nâng cao hơn."
0 nhận xét
Đăng nhận xét